google-site-verification: google0142a1f5f0015a93.html
Service och support

Powerworks, Greenworks och Cramer

Viktig information om nedstängningen av 2G- och 3G-näten, samt instruktioner efter service.

⚠️

Nedstängning av 2G- och 3G-näten

Informationen gäller framför allt större fyrhjuliga modeller från Powerworks, Greenworks och Cramer med serienummer som börjar på 19, 20 eller 21.

Vilka robotgräsklippare berörs?

  • Powerworks, Greenworks och Cramer.
  • Framför allt de större modellerna med fyra hjul.
  • Robotar med serienummer som börjar på 19, 20 eller 21.
Telenor Planerad nedstängning den 9 december 2025.
Telia och Tele2 Planerad nedstängning den 31 december 2025.

Vad händer när nätet stängs ner?

Robotgräsklipparen kan inte längre kommunicera med servern. Detta kan visas genom att en blå lampa blinkar.

Har roboten redan ett aktivt klippschema fortsätter den normalt att klippa enligt schemat. Det går däremot inte att ändra inställningarna via appen när serveranslutningen saknas.

Tillgängligt ombyggnadskit R0101598-00 COM-board version 3
Informationen gäller inte AL-KO Robolinho, eftersom dessa modeller kommunicerar via Wi-Fi eller Bluetooth.

Information efter service

Följ instruktionerna nedan om roboten behöver få en ny slingsignal eller parkopplas på nytt efter service.

Skapa en ny slingsignal i appen

Kontrollera först att laddstationen lyser grönt. Placera därefter robotgräsklipparen i laddstationen.

  1. Placera robotgräsklipparen korrekt i laddstationen.
  2. Öppna roboten i appen och välj Inställningar. Scrolla till Arbetsområde, välj Begränsningssignal och tryck på Sätt en ny slingsignal.
  3. En ljudsignal ska höras som bekräftelse. Hörs ingen signal, tryck på START/STOP och försök igen.
Viktigt. Om laddstationen inte lyser grönt går det inte att skapa en ny slingsignal.
Inställningar för ny slingsignal i robotgräsklipparens app

Parkoppla roboten med parningskod

Följ den exakta parkopplingsprocessen som visas i appen. Kontrollera även att serienumret på roboten och i snabbguiden är identiskt.

  1. Välj rätt typ av enhet i appen, antingen robotgräsklippare med GSM eller robotgräsklippare med Bluetooth.
  2. Stäng av robotgräsklipparen genom att vrida nyckeln till OFF.
  3. Starta robotgräsklipparen igen genom att vrida nyckeln till ON.
  4. Vänta tills robotgräsklipparen är ansluten till internet. Ett fast blått sken visar att anslutningen är aktiv.
  5. Slutför parkopplingen inom fem minuter. Därefter upphör robotgräsklipparen att vara tillgänglig för parkoppling och processen måste startas om.
  6. Ange robotens serienummer och parningskod i appen. För gästanvändare används pinkoden.